Politique de Confidentialité

La plateforme Go Trouver (accessible a l’adresse gotrouver.com) s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la loi malienne n°2013-015 du 21 mai 2013.

Collecte des données

Nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement de la mise en relation entre Particulier et Professionnel. Cela inclut les informations fournies volontairement lors de la création de compte, de la publication d’une Offre ou du dépôt d’un avis.

Utilisation des données

Vos informations sont traitées exclusivement pour :

La publication, la modération et la gestion des Offres.
La mise en relation directe.
La gestion des abonnements et des options de boosters.
La publication des avis pour les Particuliers.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec nos prestataire technique ou si la loi l’exige dans le respect strict de vos droits.

Transfert de données

Pour des raisons techniques, vos données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de la société Hostinger, situés hors du territoire malien. Ce transfert fait l’objet d’une demande d’autorisation préalable auprès de l’APDP afin de garantir un niveau de protection suffisant.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions financières sont traitées par une passerelle de paiement sécurisée et agréée.

Notre site n’intervient pas dans le traitement des coordonnées de paiement et n’en conserve aucune trace.
Les échanges sont protégés par le protocole de chiffrement SSL/TLS, garantissant l’intégrité de vos données sensibles.

Visibilité des informations

Pour les Professionnels, en publiant une Offre, vous acceptez que les détails de cette dernière soient rendus publics sur la Plateforme afin de permettre une mise en relation avec les Particuliers. Ces informations incluent :

Vos coordonnées de contact.
Les caractéristiques de l’Offre.
La localisation.

Pour les Particuliers, en publiant un avis, vous acceptez que les détails de cette dernière soient rendus publics sur la Plateforme afin d’aider les autres utilisateurs. Ces informations incluent :

Votre nom d’utilisateur.
La note de l’avis.
Le commentaire de l’avis.
Les images liées à l’avis.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques rigoureuses pour protéger vos données. Celles-ci sont conservées tant que votre compte est actif. Conformément à la loi malienne, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à nos obligations légales et commerciales :

Transactions financières : Conservation de 5 ans pour nos obligations comptables.

Données du compte : 3 ans après la suppression de votre compte (archivage légal).

Données de navigation : Suppression automatique après 1 an.

Gestion des cookies

Le site Go Trouver utilise des cookies pour nous aider à améliorer votre expérience.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Statistiques d’audience : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre combien de personnes visitent le site, depuis quelle ville et quelles Offres sont les plus consultées. Ces données sont anonymes.
Fonctionnement du site : Certains cookies sont nécessaires pour vous permettre de rester connecté à votre compte utilisateur ou pour mémoriser vos recherches d’Offres.
Publicité : Si nous affichons des publicités, des cookies peuvent être utilisés pour vous proposer des offres pertinentes.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou vous alerter lorsqu’ils sont envoyés. Cependant, certaines parties de la Plateforme Go Trouver pourraient ne pas fonctionner correctement sans eux.

Vos droits et Recours

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace membre ou en nous contactant via le support de la Plateforme. Conformément à la loi, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.